自开馆以来，南山图书馆坚持以“读者为本”、“服务第一”的理念，实行开放式服务，社会民众无需任何证件均可进馆阅览，所有书刊开架借阅。全年365天，天天开馆。每年接待读者均超过100万人次以上，日均达3—4千人次。目前已开设期刊、报纸、图书、少儿阅览、主题阅览、精品书屋、电子检索等服务窗口；特色服务有旅游图书、精品光碟、家居装饰、精品书画供读者阅览；设有自学室、考试书店、棋苑、小商店等便民窗口。 　　

全馆采用智能布线系统，在馆内形成500多个高度现代化、集成化的计算机管理网络系统，并与INTENET联网。行政管理和业务管理已全部实现计算机化。 　　

访问南山图书馆网站，可随时了解南山图书馆的最新服务动态。 数字资源建设方面，自建的“南山人文信息多媒体数据库”收有44951条信息（截止2005年底），链接有“中文科技期刊数据库”、“中国图书情报学书目数据库”、“中国人民大学复印报刊资料全文数据库”数据库；APABI数字图书馆已有11万多册图书可以满足读者“足不出户阅万卷书”的网上借阅需要。 　　

开展各种社会教育与文化传播活动：如周末免费的“博士讲座”、“百姓健康讲坛”；联系千家万户的“家庭读书活动”；深受小朋友欢迎的“书之声”广场文艺活动等，使南山图书馆成为民众参与文化教育活动、提高文化素质的重要场所。 　　

南山图书馆这座“知识宝库”将与时俱进、开拓创新，顺应时代的发展，充分利用现代信息技术搜集、整理、储存、传播文献信息资源，更好地为南山的经济建设和科学研究服务，为提高大众文化素质服务，真正成为民众不可或缺的终生学校和文化、休闲、娱乐中心。